为进一步创新服务理念,改进服务方法。近期,图书馆将开展“服务在你身边”为主题的服务宣传周活动。开展面对面的图书馆资源利用、服务工作介绍及专业馆员推介,宣传图书馆的馆藏资源,增进图书馆与读者的交流和相互理解,使服务更贴近读者,使读者更熟悉图书馆、热爱图书馆,文明利用图书馆,共建和谐交专校园文化。
活动主题:服务在你身边
活动时间:5月22日到5月29日
活动内容安排:
序号 | 主题 | 活动内容 | 地点 | 备注 |
1. | 服务宣传周活动启动 | 大学生志愿者招募 | 图书馆共享大厅 | 招募活动细则,详见现场宣传单和手机短信通知 |
2. | 融入教学服务科研 | 专业馆员进系部活动 | 各系部 | 深化图书馆学科服务,专业馆员系部走访,为系部老师上一节课,发放绿色还书卡 |
3. | 约束·宽容·自律 | “绿色还书周”活动 | 图书馆二楼服务台 | 开通“免责还书绿色通道”凡在“绿色还书周”当周还书,可免除读者产生的所有借书超期滞纳金。(凭绿色还书卡) |
4. | 沟通·理解 | a.部主任接待日 b.交专读者调查问卷 | 图书馆入门咨询台 | 真诚交流,悉心听取读者的建议,了解读者需求,沟通的桥梁在此延伸。进行读者问卷调查深入了解读者对图书馆资源和服务的需求状况,把握读者利用图书馆的情况适时调整馆藏体系结构,有针对性为读者提供信息支持和服务。 |