沈阳市旅游学校马萍副校长莅临管理工程系

共话旅游专业学生职业成长

2025 年 4 月 16 日，沈阳市旅游学校副校长马萍以《素养牵引职业发展，大赛提振职业能力 —— 旅游学生从青涩走向成熟》为题，为管理工程系旅游管理专业师生带来一场干货满满的职业成长分享。

一、素养为核，锚定职业发展基石

马萍副校长从 “职业定位” 切入，强调旅游服务行业需 “双商” 并重：既要以扎实专业能力为根基，更要以高情商沟通赢得信任。针对能力提升，她提出 “生手到巧手” 四阶成长路径，鼓励学生以热爱驱动钻研，借鉴宛树邦等名师 “终身学习、精通业务” 的经验，在积累中实现职业突破。

二、心态为舵，在变革中锤炼适应力

面对旅游业 “乌卡时代” 的多变与挑战，马萍以 “老木匠造房子” 寓言警示 “态度决定人生质量”，倡导以积极心态对待每一项任务。她提出 “猴子精神”（灵活变通）与 “轮子精神”（勇于探索），强调在数字化浪潮中掌握 AI 导游词生成、智能咨询平台等新技术，以创新力应对行业变革，实现 “悟而变、勇而通” 的职业进阶。

三、感恩为帆，以初心践行责任担当

她结合自身带团经历与优秀毕业生案例，提醒学生感恩平台培养与他人助力，以 “责任与担当” 回馈社会。引用梁晓声对文化的解读，寄语学生将 “为他人着想的善良” 融入职业素养，让服务兼具温度与深度。

四、大赛为翼，以实战淬炼职业技能

马萍副校长强调职业技能大赛对能力提升的重要性，鼓励学生通过参赛锤炼应变力、协作力与心理素质，将赛场经验转化为职场竞争力，在 “要么出众，要么出局” 的行业竞争中筑牢根基。

报告最后，她以 “每天努力虽难，经年累月则易” 的赠言勉励学生，呼吁以 “心中有爱，路在前方” 的热忱投身旅游行业。

此次报告聚焦 “素养、心态、感恩、实战” 四大核心，为学生明晰职业路径，提振成长信心。管理工程系将以此为契机，深化产教融合，助力学生在文旅融合新机遇中从 “青涩” 迈向 “成熟”，培养更多高素质旅游人才。