为深入推进“一站式”学生社区精细化管理，强化各岗位协同联动，切实提升公寓服务质量与安全保障水平，12月4日，低空技术与工程系公寓专项辅导员王伟冬老师牵头召开公寓管理学生干部座谈会。一站式社区、权益部相关负责人及全体楼长、层长参会，以“角色赋能与协作增效”为核心，共同交流公寓管理优化举措。
座谈会上，王伟冬老师首先明确本次会议旨在通过凝聚多方力量，进一步规范公寓管理流程、提升服务响应效率、筑牢学生安全防线。会议强调，楼长、层长作为公寓管理的核心“纽带”，既是学生诉求的传递者，也是问题化解的第一线力量，需在安全巡查、文化建设、矛盾调解等重点工作中主动担当、积极作为。
为推动工作规范化开展，会议明确多项关键举措：一是楼长、层长需定期组织寝室长座谈会，完善“学生诉求-分层处置-闭环反馈”工作流程，确保学生需求得到快速响应与有效解决；二是厘清一站式服务部、权益部在安全巡查、文化建设中的职责分工，避免责任交叉与工作盲区；三是建立“层长-楼长-辅导员”三级信息反馈群，明确信息报送的时间节点与内容标准，确保沟通渠道畅通高效。
在工作复盘与问题探讨环节，参会学生干部积极分享近期公寓管理中的亮点成效，坦诚交流当前面临的晚归寝、旷寝监管、学生矛盾调解、公寓活动吸引力不足等难点问题。大家围绕优化安全巡查流程、丰富公寓文化活动形式、提升矛盾化解效率等议题展开热烈讨论，凝聚多项共识。
此次座谈会的召开，进一步理顺了公寓管理的协同机制，明确了各岗位的职责使命与工作重点。下一步，我系将以此次会议为契机，推动各项共识落地见效，持续深化“一站式”学生社区建设，让公寓真正成为管理有序、服务贴心、安全宜居的学生成长港湾。
